سياسه الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في [ Alaa Ali ] نهتم بجودة منتجاتنا ورضا عملائنا.

•لا نوفر استبدال او استرجاع إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي مثبت.

•يجب إبلاغنا خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب وترجيع القطعة مع إرسال صور توضح المشكلة

•في حال ثبوت الخطأ أو العيب، يتحمل المتجر تكاليف الشحن كاملة ويتم الاستبدال والتعديل على القطعة

“نود التنويه إلى أنه بمجرد إتمام الطلب والبدء في تنفيذه، لا يمكن إلغاؤه أو استرجاع قيمته

إخلاء مسؤولية

نقوم بتسليم المنتج لشركة الشحن فى الموعد المحدد وبمجرد تسليم المنتج إلى شركة الشحن فاننا نخلي مسئوليتنا تماما في حال عدم تواصل الشركة مع العميل عند وصول الشحنه ويجب على العميل تتبعها بنفسه فى الموقع واستلامها حال وصولها الفرع